暖人心 筑同心 公司实施服务员工“八个人”工作机制

         为进一步倡导“以人为本”的管理理念，实现企业与员工的共同进步、共同发展，公司党委制定了《国药乐仁堂服务员工“八个人”工作机制方案》，以尊重人为立足点和出发点，真正了解人、关心人、提高人、规范人、激励人、依靠人，凝聚人，想员工所想、急员工所急、解员工所难。
　　自方案下发后，各单位认真贯彻落实，制定实施计划、开展多种形式员工活动，有效提升了员工的归属感、认同感和获得感，

国药乐仁堂党委
开展“员工心声沟通日”面对面倾听员工心声

　　根据《国药乐仁堂服务员工“八个人”工作机制方案》工作安排，7月21日，公司党委组织召开“员工心声沟通日”活动，国药乐仁堂党委书记、总经理刘月涛与31名本部各部室、中心、销售单位及国控河北的一线经理、员工进行面对面的沟通座谈。
　　座谈中，大家结合公司、所在单位及岗位情况，提出相关意见、建议或实际工作、生活中遇到的困难，畅所欲言、气氛活跃。提出的意见或建议涵盖企业发展、业务经营、员工成长、生活福利、激励机制等方面，刘总对员工问题逐一进行解答、回复，并要求党群工作部做好会议记录，会后尽快落实，解决情况如实向大家反馈。最后，刘总表示“员工心声沟通日”活动很有必要，这种形式要坚持下去，同时还可以采取设立合理化建议意见箱或不定期参加部门例会等形式，多角度搭建起企业与员工之间的沟通平台，尊重员工诉求，倾听员工心声，收集员工意见，点对点回应，面对面沟通，使员工进一步感受到认可和尊重。

物流速递中心
开展多形式员工活动，激发员工积极性

　　根据《国药乐仁堂服务员工“八个人”工作机制方案》要求，物流速递中心及时制定了方案的推行计划，根据计划逐步推动八个人”工作机制的落实、落地。
　　7月4日，组织开展后备⼈才创新项目汇报会，后备人才们从提高效率、流程优化、降低成本、服务优化等角度对企业提出建议和具体方案，为物流速递中心更好的发展添砖加瓦，进一步提升后备人才助力企业发展的积极性。
　　7月14日，为进一步关心员工、丰富员工业余生活、促进员工交流，物流速递中心开展了5V5篮球比赛。赛场上8支参赛队伍奋力拼搏，高超的球技和精彩的表现，展示了物流员工健康向上的精神风貌。

营销服务中心
创新随访制度，点对点促进员工能力提升

　　营销服务中心为贯彻落实公司服务员工“八个人”工作机制，结合实际业务工作，在管理人员随访工作中，加入了“八个人”机制作为随访工作内容，创新随访制度。
　　管理人员每月制定随访计划，根据员工年龄和工作经验不同，确定随访侧重点，进行点对点随访。对于新员工随访以带教为主，经理带领员工拜访客户，现场传授经验，使新员工们快速进入角色，掌握拜访要领。对于经验相对丰富的专员，随访以把握全局、制定区域生意计划为主，经理从旁观察协助，适时提出意见和建议，帮助提升拜访技能。
　　此外，营销服务中心制定了员工差异化激励政策，根据员工成长表现，及时进行表扬和实物奖励，鼓励员工实现业务能力的提升。

中药平台
组织员工培训，扩宽员工视野，提升团队凝聚力

　　为落实服务员工“八个人”工作机制，进一步“关心人”“提高人”“激励人”“凝聚人”，6月24日至26日，中药平台特别邀请北京成功使者管理咨询公司的全国十大讲师付述信老师以及他的团队为中药平台中层管理及以上人员进行了《中药药业中高管战略定位培训》。本次培训主要从系统的战略定位方法论、品类创新方法论、项目共创实战等方面进行了研究探讨，开阔了参训人员的视野，使大家对未来的发展有了更为明晰的规划与方向。项目共创实战更是让大家意识到团队的重要性，提升了团队的向心力和凝聚力。

保定公司
关心员工生活，营造良好和谐的工作氛围

　　按照国药乐仁堂党委制定的《国药乐仁堂服务员工“八个人”工作机制方案》，保定公司时刻围绕以人为本的中心思想，营造“尊重人”“关心人”“服务人”的良好氛围，时刻关注员工的工作和生活状况，努力建设高素质、高效益的优秀团队。
　　7月7日，公司为全体职工发放防暑物品，并嘱咐大家在高温天气做好防暑措施。防暑关怀有效激发员工的爱岗热情和工作积极性，营造良好和谐的工作氛围。
　　多年来，保定公司始终坚持推行关心员工“六必访”制度，为员工带去温暖与关怀，给员工和家庭带来归属感。