“打造院边专业药房新标杆” 国药乐仁堂药品销售管理与服务中心召开零售业务专项会议

为落实国药乐仁堂整体工作部署，推动零售部业务发展，5月19日，药品销售管理与服务中心组织召开了零售业务专项会议。药品销售管理与服务中心总经理李向峰、副总经理只瀚洋，战略发展部副总监安丽欣及零售部相关负责人、零售门店店长等参加了本次会议。

会上，药品销售管理与服务中心总经理李向峰首先讲到，石家庄零售药房定位为“院边专业药房”，全力承接医院处方外流市场。

根据定位，结合近期业务开展，门店店长逐一汇报了经营过程中的问题和难点，与会人员围绕问题、难点进行了交流讨论，提出了各自的意见和建议。

围绕石家庄零售药房“减亏增效、优化供给、服务升级”目标，结合经营中的共性问题，经过研讨，最终形成整体方案及措施，包括：一是要精准定位专业药房，聚焦高价值药品引入与专业药事服务能力建设，构建差异化竞争力；二是要攻坚经营痛点，优化供应链，建立缺货清单联动机制，保障药品稳定供应，精细管控库存，加速新品引入激活增量；三是服务闭环升级，建立患者需求反馈平台，提供处方药专业指导与健康管理服务，打造“以患者为中心”的服务标杆。

会议最后，药品销售管理与服务中心总经理李向峰在讲话中强调，要全力打通医院到药店处方服务链，通过供应链提效、服务专业化、管理精细化三大引擎，实现从传统零售向专业药房终端的升级，为患者提供“少跑路、用好药”的一站式解决方案。

本次会议，明确了工作举措，为推动石家庄零售药房高质量发展、打造院边专业药房新标杆奠定了基础。